11.09.2008

Hati-hati dengan produk AOWA

Minggu Kemarin aku janjian ma temenku di halte depan Ratu plaza, karena kebetulan banyak yang ngeroko dan kepalaku pusing kalo ada asap rokok, akhirnya aku pindah percis di depan Ratu Plaza, setelah lama nunggu gak dateng juga akhirnya melirik ke dalam terlihat ada pameran, jadi kebetulan dari pada bengong2 mending aku liat2 pameran kan?. Ternyata ada pameran produk AOWA. Pas liat-liat terutama ngeliat cara kerja kompor induksi (induction cooker) yang keren banget,

tampilan simple, modern, cuma pake listrik, gak ada api, ramah lingkungan, pokoknya cool deh.. trus iseng2 tanya harga ternyata harganya 8jt lebih booo!!.. aku pikir emang bener si, barang bagus bisa dipastikan harganya juga mahal karena harga berbanding lurus dengan barang. Pas ditawarin aku bilang gak minat karena aku masih nge-kost, buat apaan di kost pake kompor mahal2. Saat aku mau pulang, seorang dari karyawan itu bilang aku di suruh coba ambil amplop yang aku kira itu kertas promosi mereka jadi aku ambil trus bawa pulang, eh ternyata harus dibuka di situ, akhirnya aku buka ternyata kertas keberuntungan tapi Alhamdulillah belum beruntung sampai 1 amplop (isinya 3 kertas) semuanya isinya belum beruntung, trus aku bilang "hehe ya udah, berarti gak beruntung kan?, udah ya makasih semuanya.." ucapku sambil melenggang pulang. Eh... pas aku mau pergi ada 1 mas2 yang nyodorin 1 amplop lagi buat aku coba ambil lagi (isinya sama 3 kertas yang kayak tadi) dan lupa aku sedikit memaksa atau tidak Allah a'lam trus aku bilang gak mau, tapi mas itu bilang gak papa, ambil aja, ini amplopku kok (aku fikir karena kebaikan dia aja mau ngasih amplop itu ke aku karena dari tadi kita bincang-bincang banyak dan aku yang sok SKSD gitu ma dia (huh dasar kelakuan!! hehe). Finally aku buka juga amplop dari dia yang isinya sama 3 kertas yang sama, 2 gak dapet, yang terahir baru dapet bonus "kompor induksi gratis!!!" trus si mas-mas itu ngasih selamat semua serasa mereka gak percaya aku yang dapet bonus kompor 8jeti itu. ada yang bilang "wah.. mimpi apa semalem dapet kompor gratis 8 juta!!", "selamat ya Mba...", "traktir dong..", eh temen-temen... Mba ini dapet extra bonus!! trus mereka semua mengerumuni aku, mengucapkan selamat dll dll, trus untuk promosi apabila mau membeli produk itu, aku ditanya nabung di mana karena akan ada bonus atau potongan (insya Allah seingatku gitu Allah a'lam)? ada kartu kredit ga? aku bilang aku gak suka dengan kartu kredit, ada BCA apa gak aku bilang ada, mereka bilang ada gak limit sebesar 5juta di tabungan?, karena Alhamdulillah kebetulan ada ya aku bilang sepertinya mah ada, trus karena itu aku di kasih hadiah lagi berupa hand massanger dengan harga 1juta sekian. Dari situ aku mikir. "ini mereka ngasi2 bonus aja, kompor 8 juta, cuma denger limit 5 juta doang bisa dapet hand massager dengan harga 1jt lebih pasti ada apa-apanya. Akhirnya karena penasaran pengen tau finalnya kayak mana, aku biarin aja mereka suruh lanjutin dan ternyata benar, untuk mendapatkan kompor dan hand massager gratis itu, aku harus beli produk A yang nilainya 7 jutaan ke atas, tapi mereka pilihkan yang kategory B dan harga yang terendah saat itu yaitu "electric multi cooker" seharga Rp. 3.880.000,- tapi dengan syarat harus konfirmasi dulu masih bisa dapat bonus apa ga karna hanya untuk 20 orang yang beruntung, trus aku disambungkan by phone ke kantor pusat dia untuk memastikan aku masih dapet bonus, ternyata aku masih dalam urutan 17. So, berarti aku masih bisa. (aku masih nyadar saat itu kalau ini aneh sampai saat nelpon aku lirak lirik kayak FBI kali aja penelpon itu lagi ngeliatin aku nelpon karena aku yakin orang itu ada di sekitar itu qeqeqe kayak film detective aja).
Aku yang saat itu berada dalam kebingungan dengan banyak fikiran tentang:
-ide untuk di jual lagi karena kebetulan lagi butuh uang juga
-janjian ma temen dia telpon sekali trus mati, aku mau telpon balik dia, HP ku hang, lama-lama di situ takut dia marah
-dag dig dug karena azan tiba aku harus segera shalat
-sedang mencoba berfikir jernih
-pujian2 (karena mereka akan banyak memberikan pujian2 apapun pada calon korbannya eh, konsumen maksudnya sampai-sampai aku dibilang mirip Zaskia Adya Mecca wahahaha Gubrak!!!)
-desakan mas2 itu untuk menuliskan password ku di mesin atmnya(yang biasa digunain buat transaksi tunai by atm, sori aku gak tau namanya apa).

oiya, yang terkhir ini, dia ambil kartu atm BCA ku karena dia mau nge cek (ngeliat doang) apa kartuku sudah lebih dari 3 bulan (saat itu aku juga berfikir ini aneh!!, tapi aku mau tau aja sampai end nya kayak mana). Nah, dalam kebingungan itu lah ternyata mas itu udah ngegesek kartu debit BCAku tanpa persetujuan (point ini yang aku gak suka banget) trus aku disuruh cepet2 ketik password BCA ku aku bilang tetep gak mau.. "nanti Mas, aku bingung karena aku gak kenal produk ini", Di bagian ini, lamaaa sekali aku berfikir sampai-sampai mas itu bilang "apa Mba lupa password Mba sendiri?" aku bilang ingat!, tapi ini aneh!! dia bilang lagi aneh kenapa? "pokoknya aneh dan aku gak kenal produk ini" dia bilang ini sudah 8 tahun Mba... coba Mba cek ke atas ada counter kami di situ, di sini (aku lupa dia bilang dimana), di mana-mana deh, di Cirebon juga ada dll dll lengkap dia cerita dan karena aku ngeliat ada Rudy Choirudin di situ si juru masak, ya udahlah aku percaya aja kalau ini memang mungkin produk bagus. Lagian kalo bohong pun dosa sendiri. trus pas dia masukkan nominal Rp. 3.880.000,- ngambil dari kartu BCA ku gak bisa2 beberapa kali akhirnya dicoba 2jt dulu baru slip transaksi keluar, trus di coba yang 1.880.000 kekurangannya gak bisa lagi sampai aku bilang "ini aneh, aku gak mau karena aku yakin nominal sebesar itu ada (aku jadi berfikir penipuan yang sering terjadi dengan memasukkan password beberapa kali akan terdetect password kita dan tabungan kita otomatis berkurang!" trus aku bilang aku mau cek rekening aja, si mas itu bilang lagi "di sini aja mba.. di sini juga bisa cek rekening ko", tapi tetep berapa orang bilang suruh cek rekening di situ, aku nekad pergi ke atm BCA sebelah ratu plaza. Aku cek Alhamdulillah masih benar jumlahnya dengan pengurangan 2 juta tadi, sampai karena gak yakinnya aku cek saldo tuh sampai beberapa kali di atm BCA itu. (wahahaha.. aku baru nyadar sepertinya limit transaksi per hari ku emang 2 juta doang qeqeqeqe... tapi cuek aja!), akhirnya aku ambil dari atm BRI ku sebesar kekurangannya. Sebenarnya saat mau mengambil uang aku berfikir antara membatalkan dan melanjutkan transaksi, tapi karena aku tidak suka dengan ribut2 dengan orang kalau terjadi pembatalan, ya sudahlah, aku lanjutkan saja, kufikir begitu. aku paling males kalau hanya karena dunia jadi ngotot2an, biar aja berapapun itu hanya Allah yang maha memberi rizki dan mengganti dengan yang lebih baik, toh aku fikir uangku tidak hilang, hanya berubah menjadi barang. So, make it simple, jangan mempersulit diri, berfikirlah insya Allah, Allah akan memberi yang lebih baik dari semua ini. amin. Udah deh akhirnya aku ambil cash di BRI dan kasih ke mereka setelah aku shalat maghrib.
Ketika tanda tangan, aku inget banget ada 1 mba-mba yang kalo aku tebak "dia sudah lama di situ dan berpengalaman dengan penanganan komplain pelanggan khusus AOWA tapi usia dia masih muda, sekitar baru lulus SMA", cuma dia sendiri yang minta aku kasih paraf di kata-kata "sah" akhirnya aku paraf di situ disertai kata-kata dia "ok, sudah diparaf di sah, berarti sudah sah ya Mba..." (di sana ada kalimat tidak ada paksaan dll dalam membeli)
Setelah itu aku di foto katanya untuk model iklan bagi yang terpilih atau apalah gitu terserah mereka.

Pelajaran bagi yang lain:
1. Survey terlebih dahulu sebelum membeli sesuatu apalagi barang electronic atau apapun yang bernilai. Saat aku tiba di kost-an aku langsung googling tentang AOWA, ternyata hampir semua sama ceritanya dengan yang aku alami.
2. Jangan terobsesi dengan iming-imingan bonus bonus bonus
3. Sebenarnya, mungkin produknya bagus, tapi dengan tehnik pemasaran yang aneh dan terkesan menipu. Jadilah para konsumen kecewa. So, untuk pihak AOWA, tolonglah.. tidak usah memanfaatkan kesempatan dalam kesempitan yang kesempitan itu sendiri disempitkan oleh pihak AOWA untuk dimanfaatkan.

/>

4 komentar:

  1. Betul mbak, ayahku juga pernah kena gitu. produknya aowa juga. untungnya ga sempat gesek2 kartu sih. gawat tuh.

    BalasHapus
  2. Ya, emang bener Fi, ternyata aku baru tau cara pemasaran produk ini aneh setelah aku tanya om Google (sayangnya aku tanyanya telat). So, sebaiknya tanya dulu deh sebelum membeli, terutama tanya om Google, dia bisa dipastikan tau banyak kok hehe.

    BalasHapus
  3. Hey.. aku juga punya pengalaman sama bahkan persis banget mbak, aku jadi mengeluarkan 3.880.000 sekarang produknya belum pernah dipake, tau neh bingung apa dijual lagi ya.. ada yang mau beli ga ya? sampe sekarang aku mikir emang kayanya ada yang aneh.

    BalasHapus
  4. Iya mba Yuni.. hampir semua sama kok ceritanya. Cara dia ngerayu, suruh telpon ke pusat trus kita dibikin sibuk dengan dirubungin, dikasih selamat, ditanyain macem2 sampe kita dibuat tidak sempat untuk berfikir jernih.
    Untuk barang yang sudah dibeli.. terserah Mba mau diapain, aku pernah iseng ngejual di iklan baris gratis tapi ternyata gak cuma aku yang jual barang itu (sama merk AOWA juga), berarti udah banyak juga yang kena tipu daya pemasaran AOWA ini. Tapi sebenernya kalo liat barangnya lumayan bagus kok, bahannya juga bagus (dilihat secara kasat mata ya..). Cuma karena sistem pemasaran yang aneh itu, jadi ya.. harus diuji coba dulu apakah emang kualitasnya sebagus penglihatan mata. Saranku, kalau ada yang berminat membeli, ceritakan aja alur ceritanya sehingga pembeli tidak merasa tertipu dengan membeli barang itu dari kita.
    Buat mba Yuni, Semoga Allah ganti dengan yang lebih baik aja deh. amin.

    BalasHapus

Terima kasih atas komentar Anda di blog ini. :)

-- Admin Dourbest2day.blogspot.com --